Demanda de medicamentos: OSEF reorganiza su estructura para reforzar las farmacias
La Obra Social del Estado Fueguino dispuso que trabajadores que prestaban funciones en otros organismos públicos regresen para fortalecer la atención en sus farmacias. La medida busca reducir las demoras generadas por un crecimiento sin precedentes en la demanda de medicamentos y consolidar un sistema que, según la institución, ya garantiza el abastecimiento total de los tratamientos para sus afiliados.
Ushuaia.- La Obra Social del Estado Fueguino (OSEF) resolvió reordenar su estructura interna y concentrar recursos humanos en uno de los sectores más sensibles de la institución: las farmacias propias. La decisión implica el regreso inmediato del personal que actualmente desempeña tareas en otros organismos de la administración pública provincial, con el propósito de reforzar la atención al público frente al marcado incremento registrado en la entrega de medicamentos.
La medida fue instruida por el presidente de OSEF, Gustavo García, en el marco de un plan de optimización de recursos que apunta a fortalecer las áreas de contacto directo con los afiliados, especialmente tras la puesta en marcha de la nueva metodología de dispensa de medicamentos.
Desde la obra social explicaron que durante las últimas semanas las farmacias y los sectores de entrega experimentaron un crecimiento histórico en la cantidad de personas que concurren diariamente a retirar sus tratamientos. Este escenario provocó demoras superiores a las habituales, aunque desde el directorio aseguraron que ya se encuentran implementando acciones para agilizar la atención y disminuir los tiempos de espera.
No obstante, remarcaron que el aumento de la concurrencia también refleja un cambio positivo en el funcionamiento del sistema. Según indicaron, OSEF logró estabilizar el abastecimiento y actualmente está en condiciones de garantizar la provisión de la totalidad de los medicamentos requeridos por sus afiliados, una situación que representa un giro respecto de meses anteriores, cuando numerosos pacientes —en especial aquellos con enfermedades crónicas o tratamientos de alta complejidad— debían recorrer distintas farmacias sin conseguir completar la cobertura de sus recetas.
Al explicar los fundamentos de la decisión, el presidente de la institución sostuvo que la medida responde a una necesidad prioritaria para asegurar el funcionamiento del servicio.
“Esta decisión, lejos de ser un mero trámite administrativo, responde a una necesidad institucional crítica y urgente. En el marco de la implementación de la nueva metodología de dispensa de medicamentos, nuestras farmacias propias están experimentando un incremento histórico y sostenido en la demanda por parte de nuestros afiliados”, afirmó Gustavo García.
El titular de la obra social remarcó además que la prioridad de la gestión es garantizar una atención sanitaria eficiente y centrada en las necesidades de los afiliados.
“Garantizar un servicio de salud ágil, digno y humano para cada afiliado es nuestro compromiso diario. Para cumplir con esto y sostener la operatividad de un área tan sensible como la farmacia institucional, resulta indispensable unificar esfuerzos y optimizar al máximo nuestra estructura interna. No podemos darnos el lujo de prescindir de nuestro recurso humano más valioso en el territorio donde más se lo necesita: al servicio directo de la gente”, expresó.
En paralelo, OSEF evalúa nuevas alternativas para continuar fortaleciendo el sistema de provisión de medicamentos. Entre las iniciativas que se encuentran bajo análisis figura la implementación de un servicio de entrega a domicilio destinado a aquellos afiliados que, por razones de salud, discapacidad o dificultades de movilidad, no puedan trasladarse hasta las farmacias de la obra social.
Desde el directorio consideraron además que el crecimiento en la demanda constituye un indicador de recuperación de la confianza de los afiliados en el sistema de provisión de medicamentos.
“Los afiliados vuelven a nuestra farmacia porque saben que encontrarán allí los medicamentos que necesitan. Ese cambio positivo exige ahora adaptar la organización para responder con mayor rapidez y eficiencia”, señalaron desde la conducción de la obra social.
Con estas medidas, OSEF busca consolidar un esquema de atención más eficiente, reforzando el funcionamiento de sus farmacias propias y acompañando el aumento sostenido de la demanda con una mayor disponibilidad de personal y nuevas herramientas logísticas que permitan mejorar la calidad del servicio para miles de afiliados en toda la provincia.