Empresas cuidadoras de Personas con internación domiciliaria: “No hay Control y Vale Todo”

En la provincia de Tierra del Fuego dese hace tiempo viene ocurriendo una situación que nadie repara. Existen empresas contratadas por la Obra Social del Estado Fueguino para que cumplan la función de cuidar a personas que por distintos motivos de salud se encuentran con la modalidad de internación domiciliaria.

De acuerdo a los datos recabados por “Correo Diario”, estas empresas suman a personas para que cumplan estos servicios, la necesidad de trabajar existente hace que muchas mujeres la mayoría madres solteras y sostén de familia, se dediquen a esta digna tarea la de ser cuidadoras. La modalidad de trabajo es sin contrato por medio y las obligan a ser monotributistas, ya que no están dispuestas a tenerlas bajo su responsabilidad para no abonar los aportes y beneficios que marcan las normativas vigentes.

Algunas de estas empresas aparte de abonar magros salarios, donde la hora de trabajo están por debajo del valor que corresponde, hay cuidadora que cumple este servicio con más de ocho horas de trabajo, muchas veces sin un fin de semana para compartir con su familia. Con el agravante que su sueldo no es percibido en tiempo y forma, además de no cobrar cuando corresponde más de una vez deben pelegrinar para cobrar su salario que le corresponde por su servicio prestado.

“Correo Diario” pudo saber que una de las empresas prestataria de este servicio como es el Sanatorio Fueguino de la ciudad de Rio Grande, adeuda más de 4 meses a las personas que prestaron este servicio para la empresa, entre cuidadores y profesionales de la salud, por falta de pago y muchas de ellas terminaron renunciando.

Por lo visto es una constante lo que sucede con los trabajadores que solo reclamaban y siguen reclamando lo que les corresponde, su remuneración por el servicio realizado y que aún no pueden percibir. También se pudo saber que otras empresas que prestan el mismo servicio abonan con dos meses de atraso el mes de trabajo, nunca lo hacen en tiempo y forma. Al consultar los motivos de los atrasos de pago en los salarios desde algunas empresas argumentan que la demora se da, debido que la Obra Social tarda en abonar los servicios que estas realizan.

 Además se pudo saber que la actual gestión de la OSEF, opto por esta modalidad de abonar los servicios prestados cada dos meses, decisión que no se entiende, ya que en la gestión anterior se abonaban los expedientes a mes vencido como corresponde y no existían inconveniente alguno..

 Ante la continúa falta de cumplimiento de algunas empresas, las y los trabajadores terminan renunciando, es más varias de ellos tienen iniciada demandas judiciales, para que les abonen los meses trabajados. Muchos de ellos entienden que que al renunciar las empresas se desentienden aun mas y no pagan los meses trabajados. Es lamentable que esto ocurra con empresas sin escrúpulos, que se manifiesten de esta manera con personas que solo buscan trabajar haciendo su tarea dignamente.

Sanatorio Fueguino el ojo de la tormenta

Uno de los usuarios de este servicio se mostro decepcionado por las situaciones que tuvieron que pasar con esta empresa. Manifestó a Correo Diario que con la familia decidieron cambiar de empresa por el deficiente servicio que prestaba, considerando que la administración y coordinación dejaba mucho que desear y lamentó que una empresa de estas características no se haga cargo de su personal, ya que el personal que enviaban a su domicilio como cuidadores y kinesiólogos a los pocos meses terminaba renunciando por falta de pago por los servicios prestado.

Ante estas renuncias del personal enviaban a otras personas, sin conocer si estaban capacitadas para desarrollar la actividad, “Nosotros la Familia hacíamos la entrevista porque charlábamos con la cuidadora”, acoto uno de los usuarios de este servicio y agrego “ahí nos enterábamos que nadie le conocía la cara a la coordinadora, ya que todo manejaba por teléfono“.

“Lamentablemente así no se podía seguir, ya que había un ser humano que se cuidaba y constantemente se cambiaba la cuidadora y con la familia decidimos pedir cambio de empresas”, comento el usuario del servicio. Al ser consultado si la familia pudo optar por la empresa prestadora de servicio, indico “que no, que OSEF se encargaba de designar a la prestadora de servicio”.

 ¿Quién regula y controla a estas prestadoras de este servicio?

Correo Diario, pudo saber que existen varias empresas que tienen convenio con la Obra Social del Estado Fueguino, para cumplir esta prestación de internación domiciliaria, entre ellas se encuentran Sanatorio Fueguino, RG Salud, Nativus , Cuidar entre otras. 

¿La OSEF controla y supervisa que el servicio se cumpla de manera eficaz? La respuesta es NO, a pesar que OSEF incorporo a planta permanente, un enfermero para que cumpla estas obligaciones. De acuerdo a los testimonios de una familia que contrató mediante la obra social el servicio de internación domiciliaria, nunca se acerco nadie a preguntar si estaban conforme, con los servicios que estas estas empresas brindan.

Preguntas

¿Cuáles son los requisitos para prestar este servicio?

¿Qué organismo tiene la responsabilidad de habilitar a estas empresas, para cumplir este servicio?

¿ OSEF pide antecedentes de estas empresas, para saber su solvencia y capacidad de cumplir eficientemente con el servicio?

¿ Los cuidadores reciben capacitación para la tarea que desempeñan?

¿Por que se sigue optando por aquellas empresas que adeudan meses y meses a las personas que trabajan prestando el servicio?

Estas son las preguntas que quedan flotando, para que alguien de las autoridades de la obra social del estado fueguino, la comisión de salud de la legislatura o el propio estado se haga eco y diga basta de este manoseo por parte de las empresas que perciben suculenta suma de dinero por la prestación, pero que no cumplen con quienes llevan a delante esta noble tarea, que es la de cuidar y atender a las personas que requieren este servicio.

Lo cierto que mientras esto sucede con los inescrupulosas empresas, las Autoridades de la OSEF se hacen las distraídas y miran para otro lado y nadie le pone fin a estos abusos.

La Redacción