Informan inconvenientes temporales en el sistema de acreditación de cargas de SUBE
Los equipos técnicos trabajan para normalizar el servicio. Mientras tanto, recomiendan no repetir las cargas electrónicas y recuerdan las alternativas disponibles para abonar los viajes en el transporte público.
Según se informó oficialmente, se registran inconvenientes temporales en el sistema de acreditación de cargas de la tarjeta SUBE, por lo que equipos técnicos se encuentran trabajando para normalizar el servicio a la brevedad.
En este marco, se recomienda a las personas usuarias que hayan realizado una carga electrónica no repetir la operación y aguardar para intentar acreditar el saldo nuevamente más tarde, una vez que el servicio se encuentre normalizado.
Mientras se trabaja en la resolución del inconveniente, los usuarios y usuarias del transporte público de pasajeros cuentan con diferentes alternativas para abonar sus viajes.
Entre ellas se encuentran:
- SUBE Digital.
- Tarjetas de débito, crédito y prepagas.
- Celulares y relojes con tecnología NFC que tengan asociadas dichas tarjetas.
- Billeteras electrónicas, mediante la generación de un código QR.
La normalización del servicio será comunicada oportunamente a través de los canales oficiales de SUBE.
Ante cualquier inconveniente o para realizar consultas, las personas usuarias también pueden acercarse al Punto SUBE, ubicado en avenida 9 de Julio 431.
Se recomienda a la comunidad mantenerse atenta a las comunicaciones oficiales y, mientras persistan los inconvenientes, utilizar las alternativas de pago disponibles para continuar utilizando el servicio de transporte público.