Salud pública digital: ya está operativo el Portal de Pacientes en toda la provincia
La nueva plataforma del Ministerio de Salud permite gestionar turnos y documentación médica de manera online, las 24 horas, en hospitales y CAPS de Tierra del Fuego.
En un contexto donde la digitalización de los servicios públicos se vuelve cada vez más necesaria, el Ministerio de Salud de la Provincia de Tierra del Fuego AIAS puso en funcionamiento el Portal de Pacientes, una herramienta digital pensada para facilitar el acceso de la comunidad a la atención sanitaria.
Disponible en https://pacientes.tdf.gob.ar, la plataforma permite a los ciudadanos gestionar de manera ágil y autogestionada distintos trámites vinculados a la salud, tanto en hospitales como en los Centros de Atención Primaria de la Salud (CAPS), evitando traslados innecesarios y reduciendo tiempos de espera.
La iniciativa marca un paso concreto hacia la modernización del sistema sanitario provincial, con el objetivo de mejorar la experiencia de los pacientes y fortalecer el acceso equitativo a los servicios de salud. A través de esta herramienta, el Estado incorpora tecnología al servicio de la comunidad, optimizando recursos y ordenando la demanda de atención.
El Portal de Pacientes funciona las 24 horas y permite solicitar, cancelar o reprogramar turnos para consultas ambulatorias; visualizar y descargar documentación personal como órdenes médicas, recetas, certificados e informes de estudios; y recibir recordatorios automáticos por correo electrónico 48 horas antes de cada turno. Además, ofrece la posibilidad de gestionar turnos para familiares a cargo, previa acreditación del vínculo, ya sea de manera presencial o a través del correo electrónico portalpaciente@tierradelfuego.gob.ar.
El proceso de registro es simple y seguro. Los usuarios deben ingresar al sitio web, completar sus datos personales —DNI, sexo y fecha de nacimiento— y contar con un email válido. Una vez registrado, el sistema envía un correo para crear la contraseña y finalizar el alta. En caso de olvido, la recuperación se realiza directamente desde la página de inicio.
Desde el Ministerio aclararon que el servicio está destinado exclusivamente a la gestión de turnos para consultas ambulatorias. El día de la atención, los pacientes deberán presentarse con DNI, la orden de interconsulta si corresponde y el bono de la obra social en caso de ser requerido. Ante la falta de disponibilidad de turnos online, se recomienda volver a consultar la semana siguiente o realizar el trámite de manera presencial. Las situaciones de urgencia deben atenderse por guardia.
Para consultas o asistencia técnica vinculada al uso de la plataforma, el canal oficial de contacto es el correo portalpaciente@tierradelfuego.gob.ar.
De esta manera, el Portal de Pacientes se consolida como un puente digital entre la comunidad y el sistema de salud, promoviendo una atención más eficiente, accesible y centrada en el derecho de los fueguinos a una salud pública de calidad.
